Yanıtı çok açık;
- İnsanların %90’ı yeni bir ürün satın almadan önce araştırır,
- İnsanların %65’i internette kullandıkları arama motorlarından elde edilen bilgileri güvenli olarak algılar, kısacası arama motorlarından elde ettikleri bilgilere güvenirler.
- İnsanların %75’i yaptıkları arama ve araştırmalarda negatif fikirler ve yorumlar görürse o ürünü satın almaktan vazgeçerler.